A propriedade deste site, www.cantolusitano.eu (doravante denominado Site), pertence a: Erico Antonio Marques C. Alferes, com CNPJ: Y9324207K, e cujos dados de contacto são:
Morada: Avinguda de Barcelona, 105, 2nd floor, door 4 | 08970 Sant Joan Despi – Barcelona
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Email de contato: erico.alferes@cantolusitano.eu
Este documento (bem como quaisquer outros documentos aqui mencionados) regula as condições que regem a utilização deste Website (www.cantolusitano.eu) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços nele disponibilizados (doravante, Condições).
Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a atividade desenvolvida pela CANTO LUSITANO através do Website inclui:
Além de ler estes Termos e Condições, antes de aceder, navegar e/ou utilizar este website, o Utilizador deve ter lido o Aviso Legal e os Termos e Condições Gerais de Utilização, incluindo a política de cookies e a política de privacidade e proteção de dados da CANTO LUSITANO. Ao utilizar este Website ou ao efetuar e/ou solicitar a compra de um produto e/ou serviço através do mesmo, o Utilizador concorda em ficar vinculado aos presentes Termos e Condições e a todos os acima referidos, pelo que, caso não concorde com todos eles, não deverá utilizar este Website.
Da mesma forma, informamos que estes Termos e Condições podem ser modificados. O Utilizador é responsável por consultá-los sempre que aceder, navegar e/ou utilizar o Website, uma vez que serão aplicáveis aqueles que estiverem em vigor no momento da solicitação da compra de produtos e/ou serviços.
Para quaisquer dúvidas que o Utilizador possa ter sobre as Condições, poderá contactar o proprietário através dos dados de contacto fornecidos acima ou, quando aplicável, através do formulário de contacto.
O acesso, navegação e utilização do Website conferem a condição de utilizador (doravante designado, indistintamente, individualmente como Utilizador ou coletivamente como Utilizadores) e, portanto, a partir do momento em que começa a navegar no Website, aceita todas as Condições aqui estabelecidas, bem como quaisquer alterações posteriores, sem prejuízo da aplicação da legislação aplicável que deva ser cumprida, conforme o caso.
O Utilizador assume a responsabilidade pelo uso correto do Website. Essa responsabilidade se estende a:
O Utilizador pode, se quiser, fazer um contrato com a CANTO LUSITANO para comprar os produtos e/ou serviços que quiser em qualquer uma das línguas em que estes Termos e Condições estão disponíveis neste Site.
Os Utilizadores devidamente registados podem efetuar compras no Website pelos meios e na forma estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online em www.cantolusitano.eu, durante o qual podem selecionar vários produtos e/ou serviços e adicioná-los ao carrinho de compras, cesto ou espaço de compra final e, por fim, clicar em «Encomendar / Comprar com G Pay / Pagar com PayPal / Pagar com KLARNA».
Da mesma forma, o Utilizador deverá preencher e/ou verificar as informações solicitadas em cada etapa, embora durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os detalhes da compra possam ser modificados.
O Utilizador receberá então um e-mail a confirmar que a CANTO LUSITANO recebeu a sua encomenda ou pedido de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação da encomenda. Quando aplicável, será também informado por e-mail quando a sua compra for expedida. Quando aplicável, esta informação poderá também ser disponibilizada ao Utilizador através da sua conta pessoal no Website.
Uma vez concluído o procedimento de compra, o Utilizador concorda que o Site gere uma fatura eletrónica que será enviada ao Utilizador por e-mail e, quando aplicável, através da sua conta pessoal no Site. Da mesma forma, o Utilizador poderá, se assim o desejar, obter uma cópia em papel da sua fatura, solicitando-a à CANTO LUSITANO através dos dados de contacto fornecidos no Site ou através dos dados de contacto acima indicados.
O Utilizador reconhece que tem conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições específicas de venda relativas ao produto e/ou serviço em questão, que são apresentadas juntamente com a apresentação ou, quando aplicável, a imagem do produto no Site, indicando, a título de exemplo, mas não se limitando a, e dependendo de cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes ou características do produto, método de entrega e/ou custo dos serviços; e reconhece que a realização da encomenda ou a compra constitui a aceitação plena e completa das condições específicas de venda aplicáveis em cada caso.
Salvo indicação expressa em contrário, a CANTO LUSITANO não é fabricante dos produtos vendidos ou que possam ser comercializados no Website. Embora a CANTO LUSITANO envide todos os esforços para garantir que as informações apresentadas no Website sejam corretas, ocasionalmente a embalagem e/ou os materiais e/ou componentes dos produtos podem conter informações adicionais ou diferentes das apresentadas no Website. Por conseguinte, o Utilizador deve ter em consideração não só as informações fornecidas pelo Website, mas também as informações disponíveis na rotulagem, avisos e/ou instruções que acompanham o produto.
As comunicações, encomendas e pagamentos relativos às transações realizadas no Website podem ser arquivados e armazenados nos registos informatizados da CANTO LUSITANO para efeitos de comprovação das transações, em todos os casos de acordo com condições de segurança razoáveis e com as leis e regulamentos aplicáveis nesta matéria, e em particular de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais, e os direitos dos Utilizadores de acordo com a política de privacidade deste Website.
Todas as encomendas recebidas pela CANTO LUSITANO através do Website estão sujeitas à disponibilidade dos produtos e/ou a circunstâncias ou causas de força maior (cláusula nona dos presentes Termos e Condições) que afetem o fornecimento dos produtos e/ou a prestação dos serviços. Se houver dificuldades no fornecimento dos produtos ou se não houver produtos em stock, a CANTO LUSITANO compromete-se a contactar o Utilizador e a reembolsar qualquer montante que tenha sido pago. O mesmo se aplica nos casos em que a prestação de um serviço se torne impossível.
Os preços apresentados no Website são definitivos, em euros (€) e incluem impostos, salvo indicação em contrário e aplicabilidade da lei, nomeadamente no que diz respeito ao IVA.
No entanto, salvo indicação em contrário, os preços dos artigos oferecidos não incluem os custos de envio, que poderão ser incorridos e serão adicionados ao montante total a pagar no momento em que o Utilizador processar o procedimento de envio, onde o Utilizador consultará os métodos e custos de envio disponíveis e escolherá livremente o que melhor lhe convier.
Em nenhuma circunstância o Website adicionará automaticamente custos adicionais ao preço de um produto ou serviço, exceto aqueles que o Utilizador tenha selecionado e escolhido voluntária e livremente.
Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas quaisquer alterações não afetarão as encomendas ou compras para as quais o Utilizador já tenha recebido uma confirmação de encomenda.
Os métodos de pagamento aceites são: cartão de crédito ou débito e PayPal.
Da mesma forma, o Utilizador poderá pagar a totalidade ou parte do preço de compra com um cartão presente e/ou um cartão de assinatura emitido pela CANTO LUSITANO e/ou Erico Antonio Marques C. Alferes.
A CANTO LUSITANO utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Utilizador durante as transações através do Website. Como tal, o Website utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).
Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificação e autorização pelo banco emissor. Se o banco não autorizar o pagamento, a CANTO LUSITANO não será responsável por qualquer atraso ou não entrega e não poderá celebrar qualquer contrato com o Utilizador.
Assim que a CANTO LUSITANO receber a encomenda do Utilizador através do Website, será efetuada uma pré-autorização no cartão correspondente para garantir que existem fundos suficientes para concluir a transação. O cartão será debitado quando a confirmação do envio e/ou a confirmação da prestação do serviço for enviada ao Utilizador da forma e, quando aplicável, no local estabelecido.
Se o método de pagamento for PayPal, cartão presente ou cartão de crédito, a cobrança será efetuada quando a CANTO LUSITANO enviar uma confirmação da encomenda ou aquisição dos produtos e/ou serviços ao Utilizador.
Em qualquer caso, ao clicar em «Encomendar / Comprar com G Pay / Pagar com PayPal / Pagar com KLARNA», o Utilizador confirma que o método de pagamento utilizado é seu ou que, quando aplicável, é o legítimo titular do cartão-presente ou cartão da loja.
Nos casos em que seja necessária a entrega física dos produtos contratados, as entregas serão efetuadas no seguinte território: Espanha (Península, Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha), União Europeia, Resto da Europa.
Exceto em casos de circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, quando aplicável, circunstâncias decorrentes da personalização dos produtos, a encomenda composta pelos produtos indicados em cada confirmação de compra será entregue dentro do prazo indicado no Site, de acordo com o método de entrega selecionado pelo Utilizador e, em qualquer caso, num prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data de confirmação da encomenda.
Se, por qualquer motivo imputável à CANTO LUSITANO, não for possível cumprir a data de entrega, entraremos em contacto com o Utilizador para o informar dessa circunstância, podendo o Utilizador optar por prosseguir com a compra, definindo uma nova data de entrega, ou cancelar a encomenda com o reembolso integral do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são efetuadas em dias úteis.
Se for impossível entregar a encomenda devido à ausência do Utilizador, a encomenda poderá ser devolvida ao armazém. No entanto, a transportadora deixará um aviso explicando onde se encontra a encomenda e como pode ser entregue novamente.
Se o Utilizador não estiver no local de entrega durante o horário acordado, deverá contactar a CANTO LUSITANO para combinar a entrega noutro dia.
Se tiverem decorrido 30 dias desde que a sua encomenda ficou disponível para entrega e esta não tiver sido entregue por motivos não imputáveis à CANTO LUSITANO, a CANTO LUSITANO entenderá que o Utilizador deseja rescindir o contrato, que será considerado rescindido. Em consequência da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do Utilizador serão reembolsados, exceto quaisquer custos adicionais resultantes da escolha do Utilizador de um método de entrega diferente do método de entrega padrão mais barato oferecido pelo Website, sem demora injustificada e, em qualquer caso, num prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que o contrato for considerado rescindido.
No entanto, o Utilizador deve ter em conta que o transporte decorrente da resolução pode implicar um custo adicional que poderá ser-lhe cobrado.
Para efeitos dos presentes Termos e Condições, a entrega será considerada efetuada ou a encomenda entregue no momento em que o Utilizador ou um terceiro por ele designado adquirir a posse física dos produtos, o que será comprovado pela assinatura do recibo da encomenda no endereço de entrega acordado.
Quaisquer riscos decorrentes dos produtos serão suportados pelo Utilizador a partir do momento da entrega. O Utilizador adquire a propriedade dos produtos quando a CANTO LUSITANO receber o pagamento integral de todos os montantes devidos relativos à compra ou aquisição efetuada, incluindo os custos de envio, ou no momento da entrega, se esta ocorrer após a CANTO LUSITANO ter recebido o montante total a pagar.
De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, relativa ao Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), as encomendas para entrega e/ou prestação de serviços serão consideradas localizadas no território onde é aplicável o IVA espanhol se a morada de entrega se situar no território espanhol, com exceção das Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. A taxa de IVA aplicável será a taxa legalmente em vigor em cada momento, dependendo do artigo específico em questão.
Na mesma linha, e em conformidade com o Capítulo I do Título V da Diretiva 2006/112 do Conselho, de 28 de novembro de 2006, relativa ao sistema comum do imposto sobre o valor acrescentado, as encomendas devem ser localizadas, para efeitos de entrega e/ou prestação, no Estado-Membro da União Europeia em que se encontra o endereço indicado na encomenda e, por conseguinte, o IVA aplicável é o que está em vigor nesse Estado-Membro.
As encomendas enviadas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha estão isentas de IVA, em conformidade com a Lei 37/1992 e a Diretiva 2006/112, sem prejuízo da aplicação de impostos e direitos aduaneiros, de acordo com a regulamentação em vigor em cada um desses territórios. O Utilizador deve ter em conta que, nestes territórios, podem existir situações em que sejam aplicados e cobrados impostos e direitos aduaneiros no destino, de acordo com a regulamentação em vigor, e que estes podem ser suportados pelo Utilizador.
Para todos os outros locais, além dos mencionados acima, onde se encontram as ordens de compra para entrega e/ou fornecimento, aplicar-se-ão os regulamentos em vigor na altura; o Utilizador deve ter em conta que isso pode resultar na aplicação e acumulação de impostos e direitos aduaneiros no destino, de acordo com os regulamentos em vigor no destino, e que estes podem ser suportados pelo Utilizador. Para mais informações, o Utilizador deve contactar a estância aduaneira do destino.
Informamos aos utilizadores que, caso detectem algum erro ao introduzir os dados necessários para processar o seu pedido de compra no Website, poderão modificar esses dados contactando a CANTO LUSITANO através dos canais de contacto disponibilizados no Website e, quando aplicável, através dos canais disponibilizados para contactar o serviço de apoio ao cliente e/ou utilizando os dados de contacto indicados na cláusula primeira (Informações gerais). Da mesma forma, essas informações também poderão ser corrigidas pelo Utilizador através da sua conta pessoal no Website.
Em qualquer caso, antes de clicar em «Encomendar / Comprar com G Pay / Pagar com PayPal / Pagar com KLARNA», o Utilizador tem acesso ao espaço, carrinho ou cesto onde estão registados os seus pedidos de compra e pode fazer alterações.
Da mesma forma, os Utilizadores são remetidos para o Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização e, especificamente, para a Política de Privacidade para obterem mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais.
Nos casos em que o Utilizador adquire produtos no ou através do Website do proprietário, tem direito a uma série de direitos, conforme listado e descrito abaixo:
Direito de Rescisão
O Utilizador, na qualidade de consumidor e utilizador, efetua uma compra no Site e, como tal, tem o direito de desistir da referida compra no prazo de 14 dias corridos, sem necessidade de justificação.
Este prazo de rescisão expira 14 dias corridos a partir do dia em que o Utilizador ou um terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, tenha adquirido a posse física dos bens adquiridos no site da CANTO LUSITANO ou, no caso de os bens que compõem a encomenda serem entregues separadamente, 14 dias úteis a contar da data em que o Utilizador ou um terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, tenha adquirido a posse física do último dos bens que compõem a mesma encomenda, ou, no caso de um contrato de prestação de serviços, 14 dias úteis a contar da data em que o contrato foi celebrado.
Para exercer este direito de rescisão, o Utilizador deve notificar a CANTO LUSITANO da sua decisão. Pode fazê-lo, quando aplicável, através dos canais de contacto disponibilizados no Website ou através de:
Erico Marques Alferes
Avigunda de Barcelona, 105, 2nd floor, door 4
08970 Sant Joan Despi – Barcelona
Tel: +34 629 408 763
info@cantolusitano.eu
Independentemente do meio escolhido para comunicar a sua decisão, os Utilizadores devem indicar de forma clara e inequívoca que pretendem rescindir o contrato de compra. Em qualquer caso, os Utilizadores podem utilizar o formulário de rescisão fornecido pela CANTO LUSITANO em anexo aos presentes Termos e Condições, embora a sua utilização não seja obrigatória.
Para cumprir o prazo de rescisão, basta que a comunicação expressando a decisão inequívoca de rescisão seja enviada antes do termo do prazo relevante.
Em caso de rescisão, a CANTO LUSITANO reembolsará ao Utilizador todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo Utilizador para um método de envio diferente do método mais económico oferecido no Website) sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias úteis a contar da data em que a CANTO LUSITANO for informada da decisão do Utilizador de rescindir o contrato.
A CANTO LUSITANO reembolsará o Utilizador utilizando o mesmo método de pagamento utilizado pelo Utilizador para efetuar a transação de compra inicial. Este reembolso não implicará quaisquer custos adicionais para o Utilizador. No entanto, a CANTO LUSITANO poderá reter esse reembolso até receber os produtos ou artigos adquiridos, ou até que o Utilizador forneça prova da devolução dos mesmos, consoante a condição que se verificar primeiro.
O Utilizador poderá devolver ou enviar os produtos à CANTO LUSITANO para:
Erico Marques Alferes
Avigunda de Barcelona, 105, 2nd floor, door 4
08970 Sant Joan Despi – Barcelona
E deve fazê-lo sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias úteis a contar da data em que a CANTO LUSITANO tenha sido informada da decisão de rescisão.
O Utilizador reconhece que arcará com os custos diretos da devolução dos produtos (transporte, entrega), se houver. Além disso, será responsável por qualquer redução no valor dos produtos resultante de manuseio diferente do necessário para determinar a natureza, características e funcionamento dos produtos.
O Utilizador reconhece que existem exceções ao direito de rescisão, conforme estabelecido no artigo 103.º do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Proteção dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares. A título de exemplo, e sem caráter limitativo, seria o caso de: produtos personalizados; produtos suscetíveis de deterioração ou expiração rápida; CDs/DVDs de música ou vídeo sem a embalagem original; produtos selados por motivos de higiene ou saúde e que tenham sido abertos após a entrega.
A prestação de qualquer serviço que o Utilizador possa contratar neste Website é regida pelos mesmos princípios, uma vez que esta mesma Lei estabelece que os Utilizadores não têm direito de rescisão quando o serviço tiver sido totalmente executado ou quando tiver sido iniciado, com o consentimento expresso do consumidor e utilizador e com o seu reconhecimento de que, uma vez que o contrato tenha sido totalmente executado pela CANTO LUSITANO, perderão o direito de rescisão.
Em qualquer caso, não será efetuado qualquer reembolso se o produto tiver sido utilizado para além da simples abertura, se os produtos não estiverem nas mesmas condições em que foram entregues ou se tiverem sido danificados após a entrega.
Da mesma forma, os produtos devem ser devolvidos utilizando ou incluindo toda a embalagem original, instruções e outros documentos que os acompanhem, bem como uma cópia da fatura de compra.
O modelo do formulário de cancelamento pode ser descarregado no seguinte link:
www.cantolusitano.eu/cancellation
Devolução de produtos defeituosos ou erros de envio
Refere-se a todos os casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não está em conformidade com os termos do contrato ou da nota de encomenda, devendo, por isso, contactar imediatamente a CANTO LUSITANO e informar da não conformidade (defeito/erro) pelos mesmos meios ou utilizando os dados de contacto indicados na secção anterior (Direito de Retratação).
O Utilizador será então informado sobre como proceder com a devolução dos produtos e, uma vez devolvidos, estes serão examinados e o Utilizador será informado dentro de um prazo razoável se for adequado um reembolso ou, quando aplicável, uma substituição.
O reembolso ou a substituição do produto será feito o mais rápido possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviarmos um e-mail a confirmar que o reembolso ou a substituição do artigo não conforme é adequado.
O valor pago pelos produtos devolvidos devido a um defeito, quando este realmente existir, será reembolsado na totalidade, incluindo os custos de entrega e quaisquer custos incorridos pelo Utilizador na devolução do produto. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo Utilizador para pagar a compra.
Em qualquer caso, prevalecerão sempre os direitos reconhecidos ao Utilizador, enquanto consumidor e utilizador, pela legislação em vigor em cada momento.
Garantias
O Utilizador, enquanto consumidor e utilizador, beneficia de garantias sobre os produtos que possa adquirir através deste Website, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto. A CANTO LUSITANO é, portanto, responsável por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos a contar da entrega do produto.
Neste sentido, os produtos são considerados conformes com o contrato desde que: estejam em conformidade com a descrição fornecida pela CANTO LUSITANO e possuam as qualidades nela apresentadas; sejam adequados para os fins a que se destinam normalmente os produtos do mesmo tipo; e apresentem a qualidade e o desempenho habituais de um produto do mesmo tipo e que sejam fundamentalmente esperados do mesmo. Quando tal não for o caso dos produtos entregues ao Utilizador, este deverá proceder conforme indicado na secção Devolução de produtos defeituosos ou erros de envio. No entanto, alguns dos produtos vendidos no Website podem apresentar características não homogéneas, desde que estas decorram do tipo de material com que foram fabricados e, por conseguinte, façam parte da aparência individual do produto e não constituam um defeito.
Por outro lado, pode acontecer que o Utilizador adquira no Site um produto fabricado por terceiros. Nesse caso, e se o Utilizador considerar que o produto é defeituoso, também tem a opção de contactar a marca ou o fabricante responsável pelo produto para saber como exercer os seus direitos de garantia legal diretamente contra eles durante os dois anos seguintes à entrega dos referidos produtos. Para tal, o Utilizador deve ter guardado todas as informações relativas à garantia do produto.
Salvo disposição em contrário prevista na lei, a CANTO LUSITANO não aceita qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:
Da mesma forma, CANTO LUSITANO também limita a sua responsabilidade nos seguintes casos:
Desta forma, as obrigações serão suspensas enquanto durar o evento de força maior, e CANTO LUSITANO terá uma prorrogação para cumpri-las por um período igual à duração do evento de força maior. CANTO LUSITANO utilizará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações, apesar do evento de força maior.
Ao utilizar este Website, o Utilizador concorda que a maioria das comunicações com a CANTO LUSITANO será feita por via eletrónica (e-mail ou avisos publicados no Website).
Para efeitos contratuais, o Utilizador concorda em utilizar este meio de comunicação eletrónico e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações enviadas eletronicamente pelo CANTO LUSITANO cumprem os requisitos legais de forma escrita. Esta condição não prejudica os direitos reconhecidos por lei ao Utilizador.
O Utilizador pode enviar notificações e/ou comunicar com CANTO LUSITANO utilizando os dados de contacto fornecidos nos presentes Termos e Condições e, quando aplicável, através das áreas de contacto no Website.
Da mesma forma, salvo disposição em contrário, a CANTO LUSITANO poderá contactar e/ou notificar o Utilizador através do endereço de e-mail ou endereço postal fornecido.
A renúncia por parte da CANTO LUSITANO a qualquer direito específico ou ação legal, ou a falha da CANTO LUSITANO em exigir o cumprimento rigoroso por parte do Utilizador de qualquer uma das suas obrigações, não implicará a renúncia a outros direitos ou ações decorrentes de um contrato ou dos Termos e Condições, nem isentará o Utilizador do cumprimento das suas obrigações.
Nenhuma renúncia por parte da CANTO LUSITANO a qualquer um destes Termos e Condições ou a quaisquer direitos ou ações decorrentes de um contrato será eficaz, a menos que expressamente declarada como renúncia e formalizada e comunicada ao Utilizador por escrito.
Se qualquer uma destas Condições Gerais for declarada nula e sem efeito por decisão definitiva de uma autoridade competente, as restantes cláusulas permanecerão em vigor e não serão afetadas por tal declaração de nulidade.
Os presentes Termos e Condições e qualquer documento expressamente referido no mesmo constituem o acordo integral entre o Utilizador e a CANTO LUSITANO relativamente ao objeto da venda e substituem qualquer outro acordo, entendimento ou promessa anteriormente feito verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes.
O Utilizador e a CANTO LUSITANO reconhecem que concordaram em celebrar um contrato sem se basear em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, exceto conforme expressamente indicado nos presentes Termos e Condições.
Quaisquer informações ou dados pessoais fornecidos pelo Utilizador à CANTO LUSITANO durante uma transação no Website serão tratados em conformidade com as disposições da Política de Privacidade ou da política de proteção de dados (contida, quando aplicável, no Aviso Legal e nos Termos e Condições Gerais de Utilização). Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Website, o Utilizador consente o tratamento dessas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.
O acesso, navegação e/ou utilização deste Website e a aquisição de produtos através do mesmo regem-se pela legislação espanhola.
Qualquer litígio, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização do Website, ou com a interpretação e execução dos presentes Termos e Condições, ou com os contratos de venda entre a CANTO LUSITANO e o Utilizador, será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.
Os utilizadores podem enviar à CANTO LUSITANO quaisquer reclamações, reclamações ou outros comentários que desejem fazer utilizando os dados de contacto fornecidos no início destes Termos e Condições (Informações Gerais).
Além disso, a CANTO LUSITANO disponibiliza aos consumidores e utilizadores formulários oficiais de reclamação, que podem ser solicitados à CANTO LUSITANO a qualquer momento, através dos contactos indicados no início dos presentes Termos e Condições (Informação Geral).
Da mesma forma, se surgir um litígio decorrente da celebração do presente contrato de compra entre a CANTO LUSITANO e o Utilizador, este, na qualidade de consumidor, poderá solicitar uma resolução extrajudicial de litígios, nos termos do Regulamento (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativo à resolução de litígios de consumo em linha e que altera o Regulamento (CE) n.º 2006/2004 e da Diretiva 2009/22/CE. Pode aceder a este método através do seguinte site: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última modificação: 12 Dezembro 2024
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